« Dans vingt ans, vous serez plus déçus par les choses que vous n'avez pas faites que par celles que vous avez faites. Alors sortez des sentiers battus. Mettez les voiles. Explorez. Rêvez. Découvrez. »

Cette injonction de Marc Twain résume parfaitement l’histoire de "Travel & Joy". Une marque jeune, fruit d’une longue et riche expérience de création de voyages de sa fondatrice, déterminée à lier la volonté d’entreprendre et la joie de voyager et faire voyager dans les meilleures conditions.

Tout chez « Travel & Joy » est conçu pour éviter les écueils que son équipe avait rencontrés au fil de son expérience au sein des meilleurs tour-opérateurs français. Et tout est imaginé pour donner du sens à son offre de services, en répondant aux besoins réels, trop longtemps considérés comme impossibles à satisfaire… Frais d’annulation d’un autre temps, balayés ! Faire en sorte que la chambre soit mise à disposition du client dès son arrivée à l'hôtel ou qu'elle soit libérée juste avant de partir vers l'aéroport, oui, c’est possible ! Assister son client avant le départ, pendant tout le voyage, en cas de pépin ou même sans « pépins ». Insister, dans la vie de tous les jours, mais aussi dans la création des voyages, sur la nécessité d’être éco-responsable, à chaque fois que les conditions le permettent, voire créer pour cela des conditions nouvelles. S’autoriser à exiger de ses clients que cette sensibilité écologique soit la leur, quitte à les bousculer dans leurs habitudes.

Nul besoin d’un carnet de voyages fortement valorisé pour justifier un prix…

Pour tout cela, il n’était pas possible de faire autrement que de commencer par le commencement, bâtir des fondations différentes. Nouvelle conception, nouvelle organisation, nouvelles méthodes : une équipe internationale, ouverte au monde qui, malgré son nom, reste ancrée dans la tradition française du service de qualité. Le choix de destinations et de partenaires présentés au fil de ces pages en est la promesse et la preuve.

Avec, en fil conducteur, six piliers immuables : voyage, service, qualité, plaisir, sécurité, joie.

Ayons l’audace, voire la prétention, de terminer cette présentation de Travel & Joy par une autre citation, celle de Sir Winston Churchill : « Tout le monde savait que c’était impossible à faire; puis un jour est venu un homme qui ne le savait pas. Et il l’a fait."

Travel & Joy, à votre service.